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golocal und die Verleger von Das Telefonbuch sagen Danke

Der gemeinsame Aufruf von golocal und Das Telefonbuch, Erstbewertungen zu schreiben um damit Geld in den Spendentopf für die Geschädigten des Hochwassers zu spülen, hat gewirkt. Wir möchten uns dafür bei allen Usern bedanken, die mit jeder Erstbewertung 1 € für die Organisation „Aktion Deutschland hilft“ beitragen konnten.

Im Aktionszeitraum vom 13.6.2013 bis 14.7.2013 konnten über golocal.de und dastelefonbuch.de insgesamt 4113 Erstbewertungen generiert werden.
Damit sind nicht nur 4113 € in den Spendentopf der Organisation „Aktion Deutschland hilft“ geflossen, sondern auch 4113 Locations neu bewertet worden.

Und damit eine runde Summe daraus wird, erhöhen golocal und Das Telefonbuch die Spende auf 5000 €.

NUR NOCH dieses Bild verwenden! teaser-ADH-Hochwasser-600x400

Zertifikat für Friseure: „Wir sind dabei!“

„Dabei sein ist alles“ – sagt man, damit jeder Teilnehmer den sportlichen Charakter eines Wettbewerbs im Blickfeld behält. Auch im Rennen um Deutschlands beste Traum-Frisur zählt in erster Linie Dabeisein. Aber wir möchten die Erinnerung ans Dabeisein dauerhaft untermauern: Jeder Wettbewerbsteilnehmer unter den Top 50 bekommt von golocal einen kleinen Platz auf der Siegertreppe. Die besten 50 Friseure dürfen sich nach dem Ende des Wettbewerbs auf immer und ewig „Deutschlands beste Friseure“ nennen, denn alle Top 50 Friseure erhalten eine Urkunde, unterzeichnet von Schirmherrin Collien Fernandes. Mit dieser Urkunde zeigt der Salon seinen Besuchern, dass Kundenzufriedenheit hier großgeschrieben wird.

Der Friseur ist auf den Hund gekommen!

Schleicht sich etwa ein bunter Hunde in den Friseur-Wettbewerb? Bild: © pariah083|pixelio

Seit dem Beginn des golocal Wettbewerbs „Deutschland sucht die Traum-Frisur“ haben sich in der Hauptstadt Berlin viele bunte Fragezeichen gebildet: „Ist etwa ein Hundecoiffeur der beste Friseur in Berlin und nimmt am Rennen um Deutschlands Traum-Frisur teil?“ „Wird am Ende sogar ein Hunde- und gar kein Menschenfriseur gewinnen und alles war umsonst?“

Das Schöne an diesen Fragezeichen war, dass sie keinen Groll, sondern ein Schmunzeln verursacht haben und wir diese kleine Macke daher ein bisschen in den Vordergrund rücken möchten und ihr einen Blogbeitrag widmen.

Aber was genau hat es nun mit dem Hundefriseur zu tun?

Wer auf golocal ist und einen Friseur in Berlin sucht, findet ganz schnell ziemlich viele davon. Aber den ersten Platz in der Berliner Friseur-Liste hält wacker ein Hundesalon, der den Vierbeinern auch schicke Frisuren anbietet: Rosa gefärbter Pudel, gestutzer Riesenschnauz, frisierter Dackel und shamponierter Retriever. Ist ja auch nichts einzuwenden, denn ein Friseur ist ein Friseur und auch Hunde haben ein Recht auf auf den Titel „Bunter Hund“.

Wie kommt es nun, dass der Hundefriseur sich in der Berliner Friseur-Liste ganz oben halten kann, obwohl er auf golocal nicht einmal der Branche Friseur zugeordnet ist?

Die magische Formel ist recht simpel: Weil viele Bewerter des Hundesalons ihm das Stichwort „Friseur“ gegeben haben. Somit taucht der Hundesalon in der Berliner Friseursuche auf und landet in der Berliner Friseur-Liste prompt auf Platz 1, da er die meisten Bewertungen hat.

Aber: Keine Bange! Der Hundesalon nimmt nicht teil am Friseurwettbewerb, da im Wettbewerb tatsächlich nur Friseure teilnehmen, die auch bei golocal der Friseurbranche zugeteilt sind. Und dies ist beim Hundefriseur nicht der Fall.

Somit haben wir hier die Artenteilung: Menschenfriseure nehmen am Wettbewerb teil, Hundefriseure nicht.

Tralala, die golocal Friseur-MODs sind da!

Deutschlands größter Friseurwettbewerb startet. Ab dem 1. Juni suchen wir sechs Wochen lang, bis einschließlich 10. Juli, Deutschlands Traumfrisur. Weit über 1.000 Friseure aus allen Regionen der Republik nehmen am Wettbewerb teil und wollen Deutschlands Traumfriseur werden. Die Friseure hoffen natürlich auf viele gute Bewertungen und erzählen ihren Kunden vom Wettbewerb. Somit werden innerhalb kürzester Zeit viele neue User ihren Weg zu golocal finden.

Wo sich viele Menschen ansammeln und auch aufgrund einer verpatzen Frisur mal die ein oder andere Träne geflossen ist, müssen Problemlöser her. Wir haben bereits vor ein paar Wochen eine Suchaktion gestartet und sind fündig geworden! Unsere Diplomaten, Botschafter, Friedensstifter oder ganz einfach die „golocal Friseur-MODs“ stehen fest: veechen, barthmun, becoba und andreaswb sind die auserkorenen Moderatoren.

Was machen diese Moderatoren?

Die Moderatoren sind die Streitschlichter innerhalb des Friseurwettbewerbs. Sie sollen mit Engelszungen dafür sorgen, dass beim Wettbewerb keine allzu bösen Worte fallen und Konkurrenten im Contest nicht zu Schmähkritikern werden. Die Moderatoren polieren an allen denkbaren Stellen den Olympischen Geist nach.

Aber auch innerhalb der Community sind alle golocals gefragt, sich am Wettbewerb zu beteiligen. Wenn Euch auffällt, dass vielleicht an irgendwelchen Stellen zu viel gestänkert oder vergrault wird, wendet Euch an die golocal Friseur-MODs.

Aber lasst uns unsere Moderatoren erst einmal herzlich Willkommen heißen!

Wer sind die Moderatoren?

becoba und bartmun sind beide Scouts und in der Community bekannt wie bunte Kussmünder oder Eisbären. Beide sorgen seit Beginn ihrer Mitgliedschaft bei golocal für Stimmung im Forum. Sie helfen anderen Usern weiter und geben vielen Bewertern hilfreiche Tipps. Außerdem sind beide Damen Frisurennarren und haben sich deshalb bei uns als golocal Friseur-MODs beworben. Wir finden: Das passt. Und wir freuen uns, dieses Damengespann vor den Frisurenwagen zu spannen.

Für andreaswb haben wir uns nicht nur entschieden, damit das Moderatorenteam über einen Quotenmann verfügt, sondern weil ihm in unseren Augen diplomatisches Geschick in die Wiege gelegt wurde. Wenn wir eine Meldung von ihm im Forum sehen, ist diese fachkundig und differenziert, immer objektiv und neutral. Wir finden: Perfekter Match und wollen mehr davon!

Veechen, das Küken unter den golocal Friseur-MODs, ist Moderatorin im Friseurwettbewerb, weil ihre Bewerbung zur Moderatorin bei uns am meisten gepunktet hat. Veechen hat zwischen den Zeilen mit Unschuldsmine geschildert, wie dringend sie sich innerhalb der golocal Community mit dem Thema „Haare“ befassen muss, weil ihre Strubbelfrisur wohl fachkundige Anleitung bräuchte. Wir finden: Veechens Haare sind superschön und als golocal Friseur-MOD ist sie herrlich jugendlich-frisch ausgleichend und somit bestens geeignet.

Der Beste möge gewinnen!

Ab dem 1. Juni haben die Moderatoren eine Menge zu tun! Jeder golocal darf sich bei den Herren und Damen golocal Friseur-MODS melden, wenn die Fairness bei diesem Wettbewerb auf der Strecke bleiben sollte.

In diesem Sinne: Lasst uns Deutschlands besten Friseur finden!

golocal sucht Dich! Werde Teil des Moderatoren-Teams

Mehrere Tausend Bewertungen, hochkochende Emotionen, mehrere Hundert glückliche Imbissbuden-Besitzer mit Rekordumsätzen – das ist die Erfolgsbilanz unseres Currywurst-Wettbewerbs „Deutschland sucht die Superwurst!“ vom letzten Herbst. Und jetzt gehen wir erneut an den Start mit der Aktion „Deutschland sucht die Traumfrisur!“ Ab dem 1. Juni suchen wir sechs Wochen lang nach dem besten Friseur Deutschlands. Dazu rufen wir über 50.000 Friseure in Deutschland auf, ihre Kunden zu golocal Bewertern zu machen.

Wir wissen, dass Friseure ein sehr emotionales Thema sind – schließlich gibt es kaum eine größere Katastrophe als eine miese Frise. Und wo viele Emotionen hochkochen, werden viele helfende Hände gebraucht, die an der richtigen Stelle Taschentücher verteilen, wo welche gebraucht werden.

Im Klartext: Wir brauchen Euch als ehrenamtliche unterstützende Helfer für die Moderation von Deutschlands größtem Friseur-Wettbewerb.

Was müsst Ihr in der Rolle des Moderators tun?

Zusammen mit dem Community Management dafür Sorge tragen, dass alles seinen rechten Gang läuft. Ist eigentlich ganz einfach. Aber wie wir seit unserer Currywurst-Aktion wissen: Der Wettbewerbsgedanke treibt manchmal skurrile Blüten – und Schmähungen der ungeliebten Konkurrenz.

Wie zähmt ein Moderator einen Schmähkritiker?

– Er sorgt dafür, dass das Mindestmaß an Respekt und Toleranz gewährleistet ist und kann dies den Störenfrieden auch diplomatisch erläutern.
– Er gießt kein Öl ins Feuer und deutet an, dass Beschwerden über einzelne User direkt an den entsprechenden User gerichtet werden können.
– Die Kraftausdrücke eines Moderators sind nur schöne Superlative. Im Idealfall aber ist der Moderator der geborene Diplomat.

Du willst Moderator im Friseurwettbewerb werden?

Wunderbar! Bewirb dich hierzu einfach per Persönlicher Nachricht (PN) an Lumilla mit einer kurzen Begründung, warum Du Moderator bei „Deutschland sucht die Traumfrisur!“ werden möchtest. Wir werden dann unter den besten oder originellsten Bewerbungen eine Auswahl treffen. Den Friseur-Moderatoren winkt die Teilnahme beim Filmdreh mit golocal Promi Collien Fernandes bei einem der drei bestplatzierten Friseure. Die Reisekosten übernimmt selbstverständlich golocal.

Alle ausgewählten Moderatoren werden von uns benachrichtigt.

golocal Sticker – durch Kundenfeedback neue Kunden gewinnen

Ab heute ist er für jeden erhältlich: Der golocal Aufkleber!

Er ist grün, er ist quadratisch, aber vor allem ist er praktisch. Denn Locationinhaber, die ihn gut sichtbar in Tür- oder Fensterscheiben kleben, machen auf sich aufmerksam: Seht her, uns ist die Meinung unserer Kunden wichtig! Kommt zu uns, lernt uns und unser Angebot kennen und sagt Eure Meinung auf golocal.de!

Sobald Ihr also einen golocal Aufkleber irgendwo kleben seht, bedeutet das: Auf golocal findet Ihr nicht nur ehrliche Kundenmeinungen zu dieser Location, sondern Ihr könnt den Inhabern auch aktiv Feedback geben, was Ihr von Service und Leistungen haltet! Je mehr positives Userfeedback so zusammengetragen wird, desto höher steigt diese Location im lokalen Ranking und wird so noch besser über Suchmaschinen, also von potentiellen Kunden, gefunden. Andersrum – sollte es mal weniger gute Kundenmeinungen geben, dann haben die Locationinhaber die Möglichkeit, mit den Usern in Kontakt zu treten, Lösungsmöglichkeiten anzubieten, einen Weg zu finden, den Service und die Qualität ständig zu verbessern.

Falls Ihr jetzt denkt, Euer Lieblingslokal braucht einfach noch mehr gute Bewertungen, dann schreibt uns und wir schicken Euch den golocal Aufkleber zu. In Absprache mit dem Inhaber, der dann einen geeigneten Platz dafür aussucht, tragt Ihr außerdem dazu bei, golocal ein Stück weiter bekannt zu machen. Und das freut uns, denn wir haben mit Euren Bewertungen ja auch eine Menge gute Inhalte zu bieten!

Wer mag, kann zu den Aufklebern auch Kundenkärtchen bekommen. Die sind mindestens genauso praktisch, denn da steht die golocal Webadresse drauf und dem Bewerten somit nichts mehr im Weg!

Kärtchen und Sticker können kostenfrei über info@golocal.de angefordert werden.

Wir haben die Benutzerprofile aufpoliert!

Bis vor wenigen Wochen war das Benutzerfoto noch der beste Hinweis darauf, wer sich hinter den einzelnen Bewertungen verbirgt. Ob jung oder alt, Mann oder Frau, kulturinteressiert, sportbegeistert oder musikliebend – das alles konnten golocal User nur erahnen oder aufgrund einzelner Bewertungen vermuten.

Das haben wir nun geändert! Im neuen Benutzerprofil könnt Ihr nicht nur lesen, welche Persönlichkeit hinter dem golocal Usernamen steckt, sondern den anderen ein wenig über Euch selbst erzählen.

Denn ob eine User-Empfehlung für den einen von Nutzen ist, hängt ein ganzes Stück auch davon ab, inwiefern der andere der eigenen Lebenswelt nahe ist. So denken wir, dass ein User mit Kindern ein Restaurant beispielsweise mit anderen Augen sieht, auf andere Dinge achtet, als ein User ohne. Oder dass junge Leute die Prioritäten anders setzen als ältere. Der Erfahrung nach gibt es je nach Lebenssituation also durchaus Unterschiede in den Bewertungsinhalten.

Und um diese und die Menschen, die dahinter stecken, besser einschätzen zu können, könnt Ihr jetzt auf jedem Userprofil nicht nur sehen, ob Ihr den Empfehlungen einer Frau oder eines Mann folgt. Ihr erfahrt auch, was der andere mag oder nicht, ob er in festen Händen ist oder frisch verliebt, wofür er sich interessiert und noch vieles mehr.

Computerbild testet golocal

Was 21 große Bewertungsportale taugen“ zeigt Computer Bild in ihrer jüngsten Ausgabe. Neben Reiseportalen, Online-Versandhäusern und Tauschbörsen wurden auch lokale Bewertungsplattformen wie golocal unter die Lupe genommen. Ein Fazit, das das enorme Interesse an solchen Portalen begründet, steckt in der finalen Aussage, dass Bewertungsportale „in den meisten Fällen glaubwürdig“ sind, denn „viele Mitglieder schreiben Erfahrungsberichte aus Leidenschaft.“

Das Urteil über golocal fiel durchschnittlich aus. Alle gesuchten Dienstleister wurden gefunden, dazugehörige Bewertungen sind übersichtlich und gut sortierbar. Abzug gab es u. a. bei der Anzahl der Bewertungen, denn „die Hälfte der gesuchten Dienstleister hatte noch keine Bewertung von Nutzern“.

Ansporn für uns, auch zwei Jahre nach unserem Start auf unsere User und ihre Erfahrungen mit lokalen Dienstleistern und Unternehmen zu setzen.

Lokale Bewertungen liegen im Trend

Nutzerfreundlichkeit in der lokalen Suche stand im Mittelpunkt einer Untersuchung, die T-Online zusammen mit der Hochschule für angewandte Wissenschaften (HAW) aus Hamburg durchgeführt hat. Die Ergebnisse aus der Zusammenarbeit mit 64 Probanden präsentierte eine 13-köpfige Gruppe rund um Prof. Dr. Dirk Lewandowski jetzt den interessierten Experten von T-Online.de, DeTeMedien, Suchen.de und golocal.de. Wichtigste Erkenntnis für golocal: User erwarten auch bei lokalen Suchergebnissen zunehmend Empfehlungen aus der Nachbarschaft.

Teilnehmer der Ergebnispräsentation Usability-Studie
Teilnehmer der Ergebnispräsentation des Usability-Tests, u. a. Gerhard Gottwald und Matthias Kneitinger von golocal (2. und 4. v. l.)

Die anonymen Quickvotes gibt’s nicht mehr!

Viele von Euch waren – vorsichtig ausgedrückt – nicht ganz glücklich damit, dass auch nichtregistrierte Benutzer Bewertungen auf golocal abgeben konnten. Konnten? Ja, denn seit ein paar Tagen ist es nicht mehr möglich, anonyme Bewertungen (Gastbeiträge) ohne Registrierung abzugeben.

Außerdem haben wir bei der Überarbeitung des Bewertungssystems dafür gesorgt, dass Bewertungen im Ranking ein unterschiedliches „Gewicht“ bekommen. Bewertungen von „altgedienten“ Scouts sind jetzt wichtiger als Bewertungen von neuen Mitgliedern, die vielleicht erst 10 Bewertungen geschrieben haben. Und Bewertungen mit Text sind viel wichtiger als Bewertungen ohne Text. Ihr werdet das neue Prinzip ganz schnell erkennen, wenn Ihr Euch die Highlights, also unsere Bestenliste in Deutschland oder in Eurer Stadt, anschaut. Locations mit guten Bewertungen von erfahrenen Usern stehen nun ganz oben auf der Liste.

Es lohnt sich also jetzt noch mehr, viele hilfreiche Bewertungen zu schreiben, denn mit jeder zusätzlichen Bewertung gewinnt Dein Wort an Bedeutung und nimmt Dein Einfluss in der Community zu.