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„Liegt die Wahrheit in den Sternen?“ – Ein Podcast, der sich für Unternehmen lohnt!

Seit 2008 dreht sich bei golocal.de alles rund um das Thema Bewertungen. Mit einer aktiven Community von 1,3 Millionen  Nutzer:innen, 1,5 Millionen verfassten Bewertungen und fast 2.500.000 Locations sind wir stolz darauf, zu den Bewertungsexperten in Deutschland zu gehören. Auch unser Produkt Meinungsmeister trägt mit mehr als 400.000 weiteren Bewertungen maßgeblich dazu bei.

Darum freut es uns umso mehr, dass unser Partner SELLWERK einen eigenen Podcast ins Leben gerufen hat – und natürlich dreht sich auch dort alles um das Thema Bewertungen.

Podcast-Tipp: „Liegt die Wahrheit in den Sternen?“ – alles rund um Onlinebewertungen und Bewertungsmanagement

Am 1. Oktober 2024 startete der Podcast „Liegt die Wahrheit in den Sternen?“ mit Franziska Ortner und Björn Kockel. Der Podcast richtet sich speziell an kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) und Selbstständige, die Onlinebewertungen strategisch nutzen möchten.

Inhalte des Podcasts:

•             ✅ Wie Unternehmen Bewertungen gezielt einsetzen können, um Sichtbarkeit, Vertrauen und Kundenzufriedenheit zu steigern

•             ✅ Tipps zum Umgang mit negativen Bewertungen und zur Reaktion auf Kundenfeedback

•             ✅ Rechtliche Hinweise zum Thema Bewertungsportale & Rezensionen

•             ✅ Vorstellung von SELLWERK-Tools für effektives Bewertungsmanagement und besseren Onlineauftritt

•             ✅ Praxisbeispiele und echte Rezensionen aus dem Unternehmensalltag

Warum dieser Podcast für KMU so wertvoll ist

In einer zunehmend digitalen Geschäftswelt sind Onlinebewertungen einer der wichtigsten Faktoren für die Außenwirkung und den Unternehmenserfolg. Der Podcast vermittelt dieses Wissen verständlich, praxisnah und unterhaltsam – perfekt für alle, die ihr Bewertungsmanagement verbessern wollen, ohne Fachliteratur wälzen zu müssen.

Ob Gastronomiebetrieb, Friseursalon oder Agentur – wer sich mit Bewertungen beschäftigt, sollte dringend in diesen Podcast reinhören. Er liefert nicht nur wichtiges Wissen, sondern zeigt konkrete Wege auf, wie Unternehmen aus Rezensionen echten Nutzen ziehen.

🎧 Jetzt reinhören: „Liegt die Wahrheit in den Sternen?“

Richtiger Umgang mit Kundenbewertungen – Unsere Checkliste

Ihre Kunden bewerten Sie als Unternehmer, um Ihnen Lob oder auch mal Kritik direkt mitzuteilen. Erfahren Sie mit der golocal Checkliste für Bewertungen, wie Sie mit diesem wertvollen Feedback richtig umgehen. Und so Ihren guten Ruf im Internet sicherstellen:

  • Prüfen Sie Ihren golocal Account regelmäßig, idealerweise wöchentlich, nach neuen Bewertungen.
  • Reagieren Sie zeitnah auf Kritik und nehmen Sie über die Kommentarfunktion öffentlich hierzu Stellung. So zeigen Sie auch anderen Kunden, dass Ihnen ihre Meinung wichtig ist.
  • Bieten Sie einem Kritiker öffentlich die Möglichkeit einer Prüfung seines Falles und bieten ihm wenn möglich eine kostenfreie Nachbesserung. Machen Sie also aus einer negativen Bewertung ein Statement zu Ihrem exzellenten Kundenservice!
    So können Sie die ein oder andere Kaufentscheidung zu Ihren Gunsten wenden.
  • Sie können Bewerter übrigens auch über die golocal Nachrichtenfunktion direkt kontaktieren.
  • Bleiben Sie immer sachlich und freundlich. Ihr Kunde schätzt es, wahrgenommen und vor allem ernst genommen zu werden.
  • Wenn Sie eine Facebook-Fanpage haben, rufen Sie dazu auf, Ihre Location auf golocal zu bewerten!
  • Machen Sie sich zusätzlich noch mit dem Reputationsmanagement für Geschäftsinhaber vertraut